SAV
Problème électrique, domotique, automatisme ou réseau ? AMB Technologies offre un SAV professionnel, rapide et sans engagement : diagnostic et réparation sur site pour rétablir votre activité sans délai.
Pourquoi Choisir Notre SAV Professionnel ?
Avec AMB Technologies, bénéficiez d’un Service Après-Vente conçu pour les entreprises, industries et collectivities :
- Expertise certifiée : Techniciens formés et habilités (électricité, automatisme, réseaux, sécurité).
- Transparence totale : Devis systématique avant intervention, sans frais cachés.
- Pièces d’origine : Utilisation exclusive de composants certifiés pour une durabilité maximale.
- Diagnostic précis : Analyse complète de la panne et préconisations pour éviter les récidives.
- Pas de contrat : Service à la demande, sans abonnement ni engagement.
- Support technique : Conseils post-intervention pour optimiser vos installations.
Que votre équipement ait été installé par nos soins ou par un autre prestataire, nous intervenons pour tous types de pannes : électricité, automatisme, domotique, réseaux, sécurité ou vidéoprotection. Notre objectif : vous permettre de reprendre votre activité sans délai, avec des solutions durables et conformes.
Nos Engagements SAV
- Transparence Devis détaillé et signé avant toute intervention payante.
- Expertise Techniciens certifiés et expérimentés (électricité, automatisme, réseaux).
- Pas de Contrat Service à la demande, sans abonnement ni engagement.
- Conseils Post-Intervention Recommandations pour éviter les pannes futures et optimiser vos installations.
Nos Prestations SAV
Nous intervenons sur tous types d’équipements, qu’ils aient été installés par nos soins ou par un tiers. Voici nos principaux domaines d’expertise :
Dépannage Électrique Industriel
﹀Intervention sur vos installations électriques industrielles :
- Pannes de tableau électrique : Disjoncteurs, contacteurs, relais défectueux.
- Problèmes de câblage : Courts-circuits, surchauffes, fils endommagés.
- Défauts d’alimentation : Onduleurs, groupes électrogènes, ASI.
- Mise aux normes : Correction des non-conformités (NF C 15-100).
- Vérification des protections : Parafoudres, différentiels, fusibles.
- Diagnostic des consommations : Détection des surconsommations ou des fuites.
Automatismes et Robotique
﹀Réseaux et Télécoms
﹀Sécurité et Vidéoprotection
﹀Domotique et GTB
﹀Informatique Industrielle
﹀Notre Méthode d’Intervention
- Votre Demande : Contactez-nous par téléphone, email ou via le formulaire en ligne. Décrivez votre problème (symptômes, urgence, impact sur votre activité).
- 2. Diagnostic Préliminaire : Notre technicien évalue la panne (par téléphone ou visio) et vous propose un créneau d’intervention.
- 3. Devis Transparent : Avant toute intervention payante, nous vous envoyons un devis détaillé (main-d’œuvre, pièces, délai).
- 4. Intervention sur Site : Notre technicien se déplace avec les outils et pièces nécessaires pour résoudre la panne dans les meilleurs délais.
- 5. Validation et Conseils : Tests de fonctionnement, explication des causes de la panne et recommandations pour éviter les récidives.
Urgences : Que Faire en Cas de Panne Critique ?
En cas de panne urgente (arrêt de production, risque sécurité, perte de données) :
- Coupez l’alimentation si nécessaire (sécurité électrique ou mécanique).
- Ne tentez pas de réparer vous-même (risque d’aggraver la panne ou de vous mettre en danger).
- Notez les symptômes : Messages d’erreur, comportements anormaux, contexte (ex : après une coupure de courant).
- Contactez-nous.
- Préparez l’accès : Assurez-vous que nos techniciens puissent intervenir sans délai (accès aux locaux, documents techniques).
Exemples d’urgences :
- Arrêt d’une ligne de production (automate ou robot en panne).
- Coupure électrique critique (tableau principal défectueux).
- Défaillance d’un système de sécurité (alarme incendie, vidéoprotection).
- Perte de connectivité réseau (serveurs ou télécoms HS).
- Panne d’un équipement critique (onduleur, ASI, groupe électrogène).
Délai d’intervention : Sous 12h pour les urgences critiques (selon disponibilité et localisation).
Questions Fréquentes
Quels sont vos délais d’intervention ?
﹀- Urgences critiques (arrêt de production, risque sécurité) : Sous 4h (selon disponibilité et localisation).
- Demandes standard : Sous 24/48h (planifiées selon votre agenda).
- Interventions préventives : Sur rendez-vous (hors urgence).
Pour les sites éloignés, nous organisons des interventions groupées pour optimiser les coûts.
Intervenez-vous sur des équipements que vous n’avez pas installés ?
﹀Pouvez-vous former nos équipes après une intervention ?
﹀Dépannage professionnel rapide dans le Maine-et-Loire, la Vendée, la Loire-Atlantique et les Deux-Sèvres
Votre installation industrielle, votre réseau ou votre système automatisé est en panne ? Notre équipe intervient dans ces 4 départements pour un dépannage rapide et expert, sans contrat de maintenance.
- Maine-et-Loire (49) : Angers, Cholet, Saumur.
- Vendée (85) : La Roche-sur-Yon, Fontenay-le-Comte.
- Loire-Atlantique (44) : Nantes, Saint-Nazaire.
- Deux-Sèvres (79) : Niort, Parthenay.